حل مشكلة التطبيق لا يستجيب ومشكلة التطبيق لا يتوافق مع اصدار جهازك

مشكلة التطبيق لا يستجيب

حل مشكلة التطبيق لا يستجيب. هي مشكلة تواجه العديد من مستخدمي الاندرويد على وجه الخصوص، وربما واجهت جميع من يستخدمون هذا النظام. فهل حدث معك في يوم ما أنك قمت بتحميل وتثبيت تطبيق على جهاز، ثم أكتشفت فجأة أنه لا يعمل؟ إذاً، هيا بنا نبحث عن حل لهذه المشكلة كما بحثنا في السابقة عن حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف.

من الأشياء المؤرقة حقاً أنك تقوم بتحميل تطبيق ما على جهازك الاندرويد سواء الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي (التابلت)، وتكتشف فجأة أنك حينما تنقر على ايقونة البرنامج بأنه لا يستجيب لك، ولا تتمكن من فتحه والتعامل معه. لذلك، دعنا في هذا المقال نخوض سوياً في حل مشكلة التطبيق لا يستجيب.

حل مشكلة التطبيق لا يستجيب

سوف نقوم بتقديم حلول متنوعة لهذا الأمر، ويمكنك أن تجرب أي حل من الحلول المقترحة أدناه حتى تصل إلى الحل الناجح معك في النهاية.

1- حل المشكلة بإعادة تشغيل الهاتف

تعتبر هذه أنسب وأول خطوة يمكنك التفكير فيها. وهي أن تقوم بإعادة تشغيل الجهاز، فقد يكون هناك عطل فني مؤقت في نظام الأندرويد الذي يعمل عليه الجهاز، ويتم حل هذا العطل عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

وبالنسبة لأجهزة الاندرويد، فيمكنك إعادة تشغيل الجهاز عن طريق الضغط المطول على زر تشغيل الجهاز، والذي في الغالب يكون موجوداً بجانب شاشة الهاتف، وتستمر في النقر عليه لمدة 30  ثانية. وهنا يتم قفل الجهاز، ومن ثم تضغط مطولاً على نفس الزر لكي تقوم بإعادة تشغيله. وفي بعض الإصدارات، يتم تخييرك بين إعادة التشغيل أو قفل الجهاز، وهنا سوف تختار إعادة تشغيل الجهاز.

2- تحديث نظام الاندرويد

قد تكمن مشكلة التطبيق لا يستجيب في أن النظام الذي يعمل على الجهاز، وهو نظام الاندرويد غير محدث. وعليه، يجب القيام بتحديثه. وهنا سوف تتوجه إلى أعدادات الجهاز. ومن ضمن الخيارات التي تظهر أمامك، سوف تذهب إلى أسفل الشاشة لكي تختار خيار النظام. ومنه تتوجه إلى الخيارات المتقدمة، وبعدها تقوم بتحديث النظام إن كان هذا متاح أمامك، أو تنفيذ أي خطوة من الخطوات التي يتم عرضها عليك على الشاشة في هذا الوقت.

إن كنت لاتستطيع تنزيل أحدي التطبيقات لأنه يتطلب نظام أندرويد أعلي، إليك حل مشكلة التطبيق لا يتوافق مع جهازك.

3- حل مشكلة التطبيق لا يستجيب بتحديث التطبيق

في هذه الحالة، ستتوجه إلى متجر جوجل بلاي الذي يوجد على أي جهاز اندرويد. وفي قمة شاشة التطبيق في أقصى جهة اليمين، وتحديدا بجوار مكان البحث عن التطبيقات، سوف تنقر على أيقونة الملف الشخصي الخاص بك على جوجل. وهنا تظهر لك صفحة الملف الشخصي على متجر جوجل بلاي والتي تحتوي على مجموعة من المعلومات الهامة.

يمكنك هنا التعرف على المساحة المتاحة لتثبيت التطبيقات على الجهاز، وتتعرف أيضاً على كم المساحة المشغولة منها، وقد تكمن المشكلة في أن المساحة المتبقية لتثبيت التطبيقات قليلة جداً أو تكاد تكون منعدمة. إذاً، فعليك التوجه فوراً إلى التطبيقات او الالعاب التي لم تعد تستخدمها ثم تقوم بإزالتها لكي تخلي مساحة كافية لتشغيل التطبيق الذي لا يستجيب على جهازك الاندرويد.

ولكن، إن لم تكن تلك المشكلة، إذاً فهيا ننفذ الخطوة الأساسية في هذه الفقرة، وهي خطوة تحديث التطبيق. فسوف تتلقى معلومة عن عدد التطبيقات التي تحتاج إلى التحديث على جهازك. وعندما تنقر على هذه الأيقونة، والتي تجدها بعد النقر على ايقونة تنظيم التطبيقات، سوف تظهر لك التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث، والتي من ضمنها التطبيقات الأساسية في نظام الاندرويد المثبت على جهازك، أو التطبيقات التي قمت انت تحميلها من قبل.

كل ما عليك هو أن تنقر على ايقونة تحديث كل التطبيقات التي تجدها في قمة هذه القائمة، أو تنقر على التطبيق الذي تريد تحديثه فقط، وهو في الغالب التطبيق الذي لا يعمل على هاتفك.

من ضمن المعلومات التي تحصل عليها عندما تفتح الملف الشخصي الخاص بك على متجر جوجل بلاي هي التطبيقات التي تسبب ضرراً على جهاز، فإن لم تجد تطبيقات تسبب ضررا على نظام الاندرويد أو الجهاز بشكل عام فهذا أمر جيد، اما إذا وجد تطبيق أو أكثر تم الإبلاغ على إنه يسبب ضرراً على نظام الاندرويد، فيجب عليك أن تقوم بإزالته او تعطيله على الأقل، فقد يكون هذا مفتاح حل مشكلة التطبيق لا يستجيب.

قد يهمك أيضاً: حل مشكلة غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف.

حل مشكلة هذا التطبيق لا يتوافق مع اصدار جهازك اندرويد

1 ايقاف التطبيق

قد تكمن المشكلة المتعلقة بأن التطبيق لا يعمل على الجهاز أو أنه لا يعطيك أي استجابة عندما تنقر على الايقونة الخاصة به في شيء متعلق بالتطبيق ذاته. لذلك، عليك إتباع بعض الخطوات التي من شأنها تفادي أي مشكلة متعلقة بالتطبيق، مثل أن تقوم بإزالة التطبيق وتعيد تحميله وتثبيته مرة أخرى.

لكن أكتشف مؤخراً أن هذه الطريقة تعتبر غير ناجحة في الكثير من الأحيان، فمن الوارد أن تواجه نفس المشكلة عندما تعيد تحميل وتثبيت التطبيق مرة أخرى. فما العمل إذاً؟ يمكنك حينها أن تقوم بعمل إيقاف إجباري للتطبيق من خلال الإعدادات التابعة للجهاز.

حيث ستقوم بالدخول على قائمة التطبيقات التي توجد في إعدادات الجهاز، ثم تدخل على التطبيق صاحب المشكلة، وتقوم بتوقيفه. جدير بالذكر أيضاً، تختلف شكل الإعدادات على حسب نوع الهاتف الذي يوجد لديك. ولكن، إن أستمرت المشكلة، فيجب عليك ان تتواصل مع مطوري التطبيق عن طريق فريق الدعم الخاص بهم.

2- حل مشكلة التطبيق لا يستجيب بازالة الذاكرة المؤقتة

تستطيع ان تدخل على إعدادات الجهاز. ومنها تدخل على قسم تنظيم التطبيقات، وبعدها تدخل على القائمة الطويلة التي تحتوي على كل التطبيقات التي توجد على هاتفك، سواء التطبيقات التي تم تثبيتها عن طريقك على الجهاز، والتي من المرجح أن يكون التطبيق صاحب المشكلة واحد منها، وأيضاً التطبيقات التابعة لنظام الجهاز، وهي التطبيقات المثبتة على الجهاز من البداية.

يمكنك الدخول على التطبيق من إعدادات الجهاز، وتقوم بإزالة الذاكرة التابعة له. وبذلك، يرجع التطبيق إلى وضعه الأصلي منذ بداية تحميله وتثبيته على الهاتف الذكي.

3- مزامنة الجهاز مع خوادم جوجل

ويمكنك مزامنة الجهاز مع خوادم جوجل من خلال اتباع الخطوات التالية:

• ادخل على إعدادات الجهاز.
• الدخول بعد ذلك على قسم النظام.
• بعدها تنقر على إعدادات التاريخ والوقت.
• أوقف خاصية التوقيت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية.
• قم بتغيير الوقت والتاريخ لقيم غير صحيحة.
• اعد تشغيل خاصية التوقيت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية.

4- حل مشكلة التطبيق لا يستجيب بإلغاء تثبيت التطبيق

قلت لك أن هذا الأمر قد يكون غير ناجحاً، ولكن ليس في كل الحالات، ومن الممكن أن تبدأ بهذا الحل في بداية طريقك في حل مشكلة التطبيق لا يستجيب. حيث ستدخل على إعدادات الجهاز، ثم تدخل على قسم تنظيم التطبيقات، وبعدها تدخل على كل التطبيقات ليتم عرض كل التطبيقات التي توجد على الجهاز. ثم تقوم بالبحث عن التطبيق صاحب المشكلة، وعندما تصل إليه تقوم بالدخول عليه لإلغاء تثبيته من على الجهاز، وعلى الفور ستختفي الأيقونة الخاصة بالتطبيق من على الجهاز، يمكنك بعد ذلك اعادة تحميل وتثبيت التطبيق مرة اخرى.

من الممكن أن تكون سعة التخزين هي السبب في هذه المشكلة!، تعرف الأن علي حل مشكلة سعة التخزين غير كافية للايفون والاندرويد.

الأن نحن إنتيهنا من موضوعنا التي كان يوضح لكم (كيفية حل مشكلة التطبيق لا يستجيب بأكثر من طريقة)، يمكنكم أيضاً التواصل معنا عبر التعليقات لأي إستفسار أخر. خاتمة الموضوع