طرق تسويق وثائق التامين وكيف تكون بائع تأمين ناجح

طرق تسويق وثائق التامين

طرق تسويق وثائق التامين تختلف كثيراً عن الطرق التسويقية للمنتجات، حيث تسويق المنتج يختلف كثيراً عن تسويق الخدمة، وهذا أمر لايختلف عليه أثنين، وفي الوقت نفسة تسويق خدمات التأمين تختلف هي الأخر عن تسويق الخدمات الأخري، وهذا لأن أسعار التأمين بشكل عام قد تكون كبيرة للغاية، ومن ثم ستكون النتيجة هي صعوبة الوصول إلي الجمهور المستهدف!، هل هذه المقدمة صحيحة؟!

بالطبع تلك المقدمة غير صحيحة تماماً ونحن تعمدنا أن نبتدي شرح موضوعنا بهذه المقدمة، لأن واحدة من أكثر الإعتقادات الخاطئة والشائعة بين أصحاب شركات ومسوقين وثائق التأمين، أن تسويق خدمات التأمين صعبة للغاية، وتختلف كثيراً عن تسويق أي خدمة أو منتج أخر.

لذلك إن كنت واحد من تلك الأشخاص، أو كنت تعتقد أن طرق تسويق وثائق التامين صعبة للغاية، لابد وأن تعلم بأن هذا الموضوع تم كتابتة لك خصيصاً، لأنك ستتعرف الأن علي الأتي:

• كيف تكون بائع تأمين محترف؟
• طريقة جلب عملاء لشركة التأمين.
• ماهي أفضل مهارات وتقنيات بيع وثائق التأمين.
• طرق تسويق وثائق التامين (طرق التسويق الحديثة).
• طريقة إقناع العميل بشراء وثيقة التأمين.

وغيرهما الكثير جداً من المعلومات المرتبطة بـ طرق تسويق وثائق التامين، ومن ثم ننصحك بمتابعة هذا الموضوع بعناية شديدة من البداية حتي نقطة النهاية.

طرق تسويق وثائق التامين تتدرج تحت نوعين فقط!

في البداية لابد وأن تعلم بأن طرق تسويق وثائق التامين تختلف فيما بينها وفقاً لأهداف شركة التأمين التي تعمل لديها، او حتي وفقاً لإهتمامات الجمهور المستهدف لشركة التأمين، حيث نجد أن جميع طرق تسويق وثائق التامين تنقسم تحت قسمين فقط، وهم كالأتي:

• طرق التسويق الحديثة.
• طرق التسويق القديمة.

ومن ثم هيا بنا نتعرف معاً علي تفاصيل كل طريقة تسويق علي حدة من الألف للياء.

1. طرق تسويق التأمين الحديثة

هذا النوع من التسويق سمي بأسم طرق التسويق الحديثة، لأنه يعتمد بشكل كامل علي التسويق عبر الأنترنت، او مايعرف بأسم التسويق الإلكتروني.

التسويق الإلكتروني يمكنك تشبيه وكأنه بحر ليس له نهاية، حيث يحتوي علي العديد من المجالات والأنواع المختلفة، ومن ثم نحن ننصحك بشدة أن تتعرف الأن علي افضل طرق التسويق الالكتروني، وعلي الرغم من ذلك، تعرف الأن علي أهم خطوات طرق تسويق التأمين الحديثة التي لابد وأن تقوم بها، وهي كالأتي:

• التسويق عبر محركات البحث: وهي عبارة عن تسويق وثائق التأمين عبر محرك البحث جوجل، مثل الإعلانات الممولة وماشابه.
• استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق: من المفترض أن الجميع يعلم جيداً ماهو التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي، وعلي الرغم من ذلك، من الممكن أن تتعرف الأن علي استيراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
• تأجير مساحات إعلانية في المواقع: وهي عبارة عن التواصل مع أحدي المواقع الإلكترونية التي تحصل علي ملايين الزيارات شهرياً، ثم تطلب منهم تأجير مساحة إعلانية في موقعهم، وبعد ذلك تصمم بانر لوثيقة التأمين التي تريد بيعها.

2. الطرق التقليدية لتسويق وثائق التامين

طرق تسويق وثائق التامين الثانية، وهي عبارة عن طرق تقليدية والجميع علي علم بها جيداً، ولكن الكثير يقول أن هذه الطرق غير مجدية تماماً في جلب النتائج وتحقيق الكثير من مبيعات وثائق التأمين، ولكن هل هذا صحيح؟!

بالطبع هذا خطأ كبير، حيث واحدة من أشهر مهارات زيادة الوعي بالعلامة التجارية، هي طرق التسويق التقليدية، ليست فقط هذا، بل أيضاً شركات التأمين يلزم لها هذا النوع من التسويق بشكل أساسي، لأنها تستهدف فئة كبيرة جداً من الجمهور والعملاء، وهذه هي طرق تسويق وثائق التامين القليدية:

• توزيع الكثير من بطاقات وثائق التأمين مع كتابة أرقام التواصل.
• رعاية الأحداث والمناسبات الهامة للمنتجات والخدمات التي توفر لها تأمين، علي سبيل المثال إن كانت شركة التأمين توفر تأمين علي السيارات، يمكنك رعاية المؤتمرات الخاصة بشركات السيارات وخاصة مؤتمرات طرح السيارات الجديدة.
• التعاقد مع أصحاب الشركات الذين يصنعون منتجات ويقدمون خدمات تشملها وثيقة التأمين.
• التعاقد مع المتاجر الكبيرة.
• يمكنك أيضاً التعاقد مع المؤسسات الخيرية.

كيف تكون بائع تأمين ناجح ؟

بما أن بائع التأمين هو تلك الشخص الوسيط بين شركة التأمين وبين العملاء، إذاً من الضروري أن يحقق هذا الشخص أكبر قدر ممكن من التعاقدات مع العملاء، لكي يحقق الهدف (Target) التي وضعته شركة التأمين له.

لذلك هناك سؤال يطرح نفسه دائماً ويتردد كثيراً في ذهن مسوقين شركات التأمين، وهو (كيف تكون بائع تأمين ناجح؟)، لذلك تعرف الأن علي الإجابة:

• أن يكون بائع التأمين صادق مع العملاء في كل كلمة.
• لايوهم العملاء بأي خدمات غير حقيقية سيحصلون عليها بعد التعاقد مع شركة التأمين.
• الحفاظ علي سمعة شركة التأمين التي يعمل لديها.
• عدم إلحاق الأذي لزملائة.
• حضور جميع دورات التدريب المتخصصة في فن البيع.
• دراسة السلوك الشرائي للجمهور المستهدف بشكل جيد.
• الإهتمام بمظهره.
• بائع التأمين الناجح، هو تلك الشخص التي يستخدم الإنترنت بشكل أساسي في الوصول إلي عملائة.
• التحدث مع العملاء بكل ثقة.
• إحترام أراء العملاء.
• حل مشاكل العملاء دائماً.
• بائع وثائق التأمين المحترف، هو الذي يضع في ذهنة دائماً المقولة الشهيرة (العميل دائماً علي حق).
• أخيراً الهدوء والإعتدال وعدم المرح كثيراً مع العملاء، هو شعار البائع المحترف بشكل عام.

ماهي مهارات بيع التأمين و ازاي اجيب عملاء للتامين ؟

إن كنت تبحث عن مهارات بيع التأمين وتريد معرفة طريقة جلب عملاء للتأمين، أقرأ هذه النقاط بعناية شديدة:

• لابد وأن تكون صريح وواضح عند الإتصال بأحدي العملاء المحتملين لشركة التأمين.
• تتحدث مع العميل وكأنك تعرفه منذ فترة كبيرة، لأن هذه الطريقة تجعل العميل يطمئن بشكل كبير، ويتحدث معك بكل صراحة، مما تكون النتيجة هي دراسة العميل بشكل كافي وشامل.
• التحدث مع العميل بكل مصداقية، ومثلما ذكرنا أبتعد نهائياً عن التلاعب بالألفاظ أو الكلام الغير واضح مع العملاء.
• خلق شعور لدي العميل بأنك تتحدث في أمراً هام.
• إن أستطعت جمع أكبر قدر ممكن من العملاء قبل التواصل معهم، سيكون هذا أمر رائع، لأنك في هذه الحالة تخلق شعور لدي العميل بأنك مهتم بحل مشاكلة.
• عند حديثك مع أي عميل محتمل، أحرص دائماً أن تقدم خدمة تحل مشكلة هو يعاني منها بالفعل.
• لاتتحدث مع العملاء المحتملين بأسلوب أو نبرة صوت مزعجة.
• أسمع العميل كثيراً حتي وإن كان يتحدث بشكل خاطئ، ثم أبتدي بسرد الحقيقة له بشكل مرتب ومثقف.
• الإهتمام جيداً بنبرة صوتك أثناء حديثك مع أي عميل محتمل لشركتك، لاترفع أو تقلل من نبرة الصوت بشكل زائد عن حدة.
• علي الرغم من إننا ذكرنا معكم بأن أفضل مهارات بيع التأمين هي التحدث مع العملاء المحتملين وكإنهم أصدقائك، إلا أننا نؤكد لك بعدم تخطي الحدود والمزاح معهم بشكل زائد عن حدة.

التسويق والمبيعات ليس وجهان لعملة واحدة مثلما يقول الكثير!، تعرف الأن علي الفرق بين التسويق والمبيعات من الألف إلي الياء.

نصائح في تسويق التأمين (8 نصائح)

هذه النصائح مقدمة لكم بالتعاون مع مجلة Kaplan financial العالمية، حيث هذه النصائح موجهه لأصحاب شركات التأمين أكثر من موظفي وبائعين شركات التأمين، وهذه هي أفضل 8 نصائح في تسويق التأمين:

• من الضروري أن تحدد أهداف شركة التأمين من حيث نسبة التعاقد والربحية وماشابه.
• هل حددت ميزانية تسويق مناسبة قبل أن تسأل عن طرق تسويق وثائق التامين؟، لذلك حدد أولاً ميزانية مناسبة للخطة التسويقية.
• التواصل مع جميع العملاء بعد التعاقد مع شركة التأمين، لمعرفة إن كانت هناك مشاكل يواجهونها أم لا.
• وضع خطط زمنية محددة ومدروسة جيداً.
• تشجيع العملاء بتقييم خدماتك عبر الأنترنت، لإنها تساهم كثيراً في زيادة الوعي بوثيقة التأمين الخاصة بك، والتفوق أيضاً عن المنافسين.
• إستخدام التسويق عبر الأنترنت، تعتبر خطوة هامة لكل شركات التأمين.
• الإهتمام بالعملاء وحل مشاكلهم أول بأول.
• تنظيم المؤتمرات والحفلات عند كل خطوة نجاح تصل إليها شركة التأمين.

الأن نحن إنتهينا من موضوعنا التي كان يوضح لكم (جميع طرق تسويق وثائق التامين الحديثة والتقليدية)، كما إننا ذكرنا معكم بعض الجوانب الهامة والمرتبطة بتسويق وثائق التامين، وعلي الرغم من ذلك، يمكنكم أيضاً التواصل معنا عبر التعليقات لأي استفسار أخر. خاتمة الموضوع