التسويق عبر الانترنت والتجارة الالكترونية من الألف الى الياء 2024

التسويق عبر الانترنت

التسويق عبر الانترنت و التجارة الألكترونية استطاعوا بالفعل أن يغيروا الفكر التقليدي تجاه المشاريع الكبيرة ، و خاصة عندما لاحظ الجميع بوجود مشاريع صغيرة اقتحمت السوق بدون أي إذن ، و حققت ملايين المبيعات و الوصول إلي الأهداف في مجرد ايام .

ما هو التسويق عبر الانترنت ؟ ، و لماذا اصبح تطبيق هذا النوع من التسويق بشكل إحترافي حلم لأصحاب المشاريع الكبيرة ؟ ، و لماذا يتجه الكثير من حديثي التخرج بتعلم مجال التسويق عبر الانترنت ؟ .

أسئلة كثيرة تطرح نفسها بدون أي تدخل مننا ، و لو تركنا هذه الأسئلة تطرح نفسها بدون تنسيق ، من الصعب أن نصل إليكم بالمعلومة الصحيحة التي تعبر عن اهمية التسويق الألكتروني عبر الانترنت .

لذلك و بدون إطالة عليكم ، في هذا الموضوع سنتعرف علي جميع جوانب التسويق عبر الانترنت ، و التي ستكون بمثابة كورس مجاني للمبتدئين .

علاوة علي ذلك إن كنت صاحب مشروع يمكنك الإعتماد علي هذا الموضوع ، و كأنه مجموعة من التعريفات قبل تنفيذ خطوات التسويق شركتك .

ما هو التسويق عبر الانترنت ؟

التسويق عبر الأنترنت هو مجرد نوع بسيط من أنواع التسويق الشامل ، و لكن نتائجه تكون أكبر من أي نوع تسويقي .

هذا و ظهر التسويق عبر الانترنت بعد الشهرة الكبيرة التي حققتها مواقع التواصل الأجتماعي مثل الفيس بوك و تويتر و إنستقرام .

و بالفعل هذا أمر طبيعي ، فتخيل معي أن موقع التواصل الأجتماعي فيس بوك به أكثر 65 مليون مستخدم مصري نشط بشكل يومي ، لذلك كم عدد باقي المستخدمين في الدول العربية الأخري ؟ و أيضاً المستخدمون لمواقع التواصل الأجتماعي الأخري ؟

بالطبع أرقام كبيرة جداً ، و من ثم ظهرت فكرة التسويق عبر الانترنت ، فهي عبارة عن عمليات لترويج المنتجات و الخدمات عبر الأنترنت إلكترونياً ، و لذلك يطلق عليها أيضاً مفهوم التسويق الألكتروني .

في الوقت نفسة مميزات التسويق الألكتروني عبر الأنترنت كثيرة جداً و من الصعب ان تقارن مع التسويق التقليدي ، و بالتالي تابع الفقرة التالية التي تتحدث عن الفرق بين التسويق الألكتروني و التقليدي .

الفرق بين التسويق عبر الانترنت و التسويق التقليدي

• التسويق التقليدي : هو نوع من انواع التسويق الشامل ، و يشمل أعلانات التلفاز ، بانرات الطرق ، الأعلانات اللوحية ، أعلانات الراديو ، اعلانات الرسائل النصية ( SMS ) و اعلانات الجرائد و المجلات .
• التسويق عبر الانترنت : جميع الأعلانات التي نشاهدها عبر الأنترنت ، مثل اعلانات مواقع التواصل الأجتماعي ، اعلانات محركات البحث ، الاعلان عبر البريد الألكتروني ، و غيرهما الكثير من اعلانات الأنترنت .

مميزات التسويق عبر الانترنت

من السهل أن تتعرف الأن علي مميزات التسويق عبر الانترنت بمجرد الأجابة علي تلك الأسئلة ، و هم كالأتي :

• كم عدد الأشخاص بالتحديد التي يشاهدون إعلانات التلفاز ؟
• كم عدد الأشخاص بالتحديد التي يمرون يومياً امام احدي بانرات الطرق و يشاهدونها ؟
• هل جميع المشاهدين لإعلانات التلفاز نساء أم رجال أم اطفال ؟
• هل مشاهدين إعلانات التسويق التقليدي تجمعهم نفس الأهتمامات و السكن و الوظائف ؟

الأجابة في غاية الصعوبة، أليس كذلك، هذا هو المطلوب إثباته!

حيث ما يميز التسويق عبر الانترنت عن التسويق التقليدي ، هي سهولة إدارة و التحكم في الأعلانات .

ليس فقط هذا ، يمكنك أيضاً تحديد البلاد و الدول أو المناطق و الشوارع التي سيظهر بها إعلانك ، علاوة علي كل ذلك يمكنك تحديد جنس المشاهدين لإعلاناتك و أيضاً إهتماماتهم .

لذلك أول سر من أسرار نجاح التسويق الألكتروني عبر الأنترنت ، هو الجمهور المستهدف في الأعلان ، و لكن لماذا ؟

لأننا نحن كمسوقين بمجرد أن نستطيع تحديد الجمهور المستهدف ، سنضمن نجاح الحملة الأعلانية بنسبة 50% ، بينما النسبة الأخري و هي كيفية الوصول إلي تلك الجمهور .

من ثم هذا النوع من التسويق ، يسمح لنا أن نحدد متي تظهر إعلانتنا و أيضاً من هم الجمهور المناسب لنا ، هل هم نساء أم رجال ؟ ، كم عمرهم ؟ ، ما هي إهتماماتهم ؟ ، أين يعيشون ؟

لذلك تكون النتيجة من إستخدام التسويق الألكتروني جيده جداً ، ليس فقط هذا بل أيضاً هناك مميزات أخري من استخدام التسويق عبر الانترنت ، و هي كالأتي :

• التكلفة : تكلفة التسويق عبر الانترنت تكون قليلة جداً عند مقارنتها بالتسويق التقليدي .
• نسبة الظهور : من خلال التسويق الألكتروني ، ستتحكم في عدد مرات الظهور لإعلاناتك في أي وقت و في أي مكان .
• وقف الأعلان : من الطبيعي أن يجد المسوقون خلل في أحدي الحملات الأعلانية ، و لذلك الحل هو وقف الأعلان لتقليل نسبة الخسارة ، و لكن مع التسويق التقليدي سيكون مستحيل .
• قياس الأداء : يمكنك بكل سهولة من خلال التسويق عبر الانترنت ، أن تقيس اداء الحملات و تتابع نتائجها بمجرد تشغيلها .
• التعديل : بمجرد ضغطة زر ، ستقوم بتعديل جميع خصائص الحملة الاعلانية في حالة وجود أي خلل .
• الجمهور المستهدف : التسويق عبر الانترنت يعتبر الطريق السحري للوصول إلي جمهورك المستهدف ، و هذا يضمن لك تحقيق المزيد من المبيعات .
• التنوع : انت لست مرتبط بمنصة واحدة للإعلان عن منتجاتك عبر الأنترنت ، بل جميع انحاء الأنترنت متاحة للإعلان بها ، و هذا ما سنوضحه بالتفصيل .
• سرعة النتيجة : في التسويق التقليدي من الصعب ان تحصل علي المبيعات الكثيرة ، و لكن التسويق عبر الانترنت يضمن لك تحقيق ملايين المبيعات بمجرد إنطلاقة حملتك الاعلانية إلكترونياً .

هذه كانت مجرد مميزات التسويق الألكتروني عن التسويق التقليدي ، و لذلك نحن شرحنا سابقاً تقرير تفصيلي تحت عنوان الفرق بين التسويق الألكتروني و التقليدي .

طرق التسويق عبر الانترنت

أنواع التسويق الألكتروني كثيرة و ليست مجرد نوع واحد أو حتي نوعين ، و لذلك تعرف علي اشهر طرق التسويق الحديث عبر الأنترنت .

1. التسويق عبر مواقع التواصل الأجتماعي

• يتم استخدام مواقع التواصل الأجتماعي في الإعلان عن المنتجات و الخدمات المختلفة .
• جميع مواقع التواصل الأجتماعي توفر لوحة تحكم سهلة الأستخدام للمعلنين عبرها .
• يتميز التسويق عبر مواقع التواصل الأجتماعي بوجود الأدوات الكثيرة التي تساعدنا للوصول إلي الجمهور المستهدف .
• جميع اعلانات مواقع التواصل الأجتماعي ، تعتمد علي طريقتين للدفع و هم ( الدفع مقابل النقرة CPC أو الدفع لكل ألف ظهور CPM ) .

2. التسويق عبر محركات البحث

• محركات البحث هي جوجل و بينج و ياهو ، و لكن أشهرها بالطبع محرك البحث جوجل .
• يستخدم هذا النوع من التسويق لأصحاب المواقع الألكترونية .
• تعتبر من طرق التسويق الأساسية للمتاجر الألكترونية ، و هذا ما سنوضحه بالتفصيل .
• هذا النوع من التسويق ينقسم إلي نوعين وهم ، تهيئة الموقع لمحركات البحث وأعلانات جوجل أدوردز .

شرحنا سابقاً تقرير تفصيلي يتحدث عن جميع أركان التسويق عبر محركات البحث ، و يمكنك أيضاً قرائة دليل جوجل حول ذلك .

3. التسويق عبر البريد الألكتروني

• هذا النوع من التسويق ، يعتبر من أفضل الطرق التسويقية للمتاجر الألكترونية ، لأنها تساهم في زيادة نسبة المبيعات عبر الأنترنت بأكثر من 200% .
• و لكن هناك أساسيات هامة من التسويق عبر الانترنت من خلال البريد الألكتروني ، لذلك تعرف الأن علي الشرح التفصيلي للتسويق عبر البريد الألكتروني .

4. التسويق الهاتفي

• بدون إطالة في الشرح ، هذا النوع من التسويق معروف لدينا جميعاً .
• حيث جميع الإتصالات التي نحصل عليها من احدي الشركات للترويج عن خصوماتها و أخر عروضها ، يسمي تسويق هاتفي .
• هذا و شرحنا أيضاً تقرير شامل عن اساسيات التسويق الهاتفي الناجح .

5. التسويق الشخصي عبر الأنترنت

• هو نوع تسويقي شخصي إلي حد ما ، لأنك تقوم بتسويق مهاراتك و خبراتك في احدي المجالات .
• لذلك هذا النوع من التسويق يعبر من أفضل الطرق التسويقية للمشاهير و لمحترفي كتابة التقارير و غيرها من المجالات .
• هذا و تكون النتيجة عند نجاح التسويق الشخصي عبر الأنترنت ، تحقيق المزيد من الأرباح .

6. التسويق عن طريق المؤثرين

• بعد نجاح بعض الأشخاص في التسويق الشخصي ، و يصبح له قاعدة جماهيرية كبيرة علي السوشيال ميديا .
• تبتدي الشركات في التعاقد مع تلك المؤثرين و المشاهير ، للترويج عن خدمات و منتجات هذه الشركات .
• لكن إن كنت صاحب شركة و تنوي بالفعل من استخدام هذا النوع ، يجب أن تقرأ موضوعنا تحت عنوان التسويق عن طريق المؤثرين قد يدمر البراند .

التجاره الالكترونيه واثرها على التسويق

• التسويق عبر الانترنت و التجارة الألكترونية ، وجهان لعملة واحدة ، هل تستطيع أن تعيش في الحياه بدون أكل أو شرب ؟
• لذلك التجارة الألكترونية بالفعل هي السبب الرئيسي في نجاح مجال التسويق عبر الانترنت ، و أيضاً هناك الكثير من حديثي التخرج يبحثون عن كيفية إنشاء متجر الكتروني .
• و لأهمية هذا المجال ، بدأت بالفعل بعض الجامعات بتوفير شعبة التسويق والتجارة الإلكترونية لطلاب الجامعة .
• إذاً المتاجر الألكترونية تستخدم جميع طرق التسويق الموضحة بالأعلي ، حيث كم مرة تشاهد إعلانات سوق دوت كوم علي الفيس بوك أو محرك البحث جوجل ؟
• كم مرة تشاهد بعض مشاهير السوشيال ميديا يسوقون لمنتجات سوق دوت كوم ؟
• علاوة علي ذلك اذهب الأن إلي بريدك الإلكتروني و تصفح الرسائل ستجد رسائل تسويقية من سوق دوت كوم .
• لذلك نحن أمام مجال كبير جداً استطاع بالفعل أن يقضي علي التجارة التقليدية .
• تخيل معي أن هناك الكثير من الشباب يستخدمون التسويق عبر الانترنت لبيع الملابس و هم في الأساس لن يمتلكون محل تجاري .
• من الناحية الأخري ، المحلات التجارية من الصعب أن تحقق ربع مبيعات تلك الشباب التي يمتلك متجر إلكتروني لا يتعدي الـ 200 $ .

شركات متخصصة في التسويق عبر الانترنت فى مصر

• قبل أن تذهب لإحدي الشركات المتخصصة في التسويق الألكتروني عبر الأنترنت ، يجب أن تنتبه جيداً لهذه الشركات .
• هذا و ذكرنا كثيراً بوجود شركات في جمهورية مصر العربية متخصصة في التسويق الألكتروني ، و لكنها شركات محتالة .
• لأنها تستغل عدم معرفة العميل بإحتياجات البيزنس الخاص به ، و من ثم تبتدي في وضع اسعار غير منطقية .
• بالإضافة إلي كل هذا ، أحياناً لن تحصل علي أي خدمات من هذه الشركة ، و لذلك و حتي لا تكون ضحية ، تعرف الأن علي افضل شركات متخصصة في التسويق الألكتروني .

لا نريد أن ننهي موضوعنا عند هذه الفقرة ، و لكن نعتقد إننا وفرنا جميع الجوانب الهامة و المتعلقة بـ التسويق عبر الانترنت ، و لذلك لا تترددون في التواصل معنا عبر التعليقات لكي تحصلوا علي الإستشارة التسويقية المجانية من أفضل المسوقين في الوطن العربي ، فقط ضع سؤالك في تعليق ، و أنتظر الإجابة . خاتمة الموضوع